Nähe trotz Distanz – Suzan Schlag über Kommunikation & Kundenbindung in Krisenzeiten

Nähe, Beziehung und Sicherheit werden in diesen Tagen so kostbar gehandelt wie pures Gold! Nur wem es gelingt, mit seinen Kunden in Verbindung zu bleiben, wird die Krise gut überstehen. Kein Wunder, dass virtuelle Kommunikation und Social Media boomen wie nie zuvor – selbst in der Friseurbranche! Bei FMFM berichtet Suzan Schlag, Geschäftsführerin L’Oréal Professionelle Produkte in Deutschland und Österreich, wie digitale Interaktion und Kundenähe in Zeiten von Social Distancing funktionieren können.

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#staypositive – Ab heute sind wir positiv!

Mit Lust gegen Frust! Was hilft (Friseur-)Kollegen, in der Krise den Kopf über Wasser zu halten und optimistisch zu bleiben? In unserer Aktion #staypositive fragen wir bei unseren FMFM-Usern nach. Heute dabei: die Friseurunternehmerinnen Alexandra Simon-Teckhaus und Pia Gerdes aus Iserlohn.

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Friseurhandwerk fordert Senkung der Mehrwertsteuer

Die Mitgliederversammlung des Zentralverbandes des Deutschen Friseurhandwerks (ZV) hat dem Antrag des Friseur- und Kosmetikverbandes NRW zugestimmt, sich für die Senkung des Mehrwertsteuersatzes auf 7 Prozent für Friseurdienstleistungen einzusetzen und dementsprechende politische Initiativen zu starten. Dies ist eins der Ergebnisse der gestrigen ZV Mitgliederversammlung, die aufgrund der Corona-Situation erstmals digital durchgeführt wurde.

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NEU: Der FMFM Showroom – hier gibt’s nur echte (Friseur-)Perlen für Euch!

Wir wollen und lieben sie alle: Produktinnovationen, Konzepte und Businessideen, die wirkliche Geschichten erzählen! Die einzigartig sind, inspirierend und anders. In unserem neuesten „Baby“, dem FMFM Showroom, findet Ihr genau sie: die Perlen der Friseurszene, die Spaß bringen und Sinn haben. Die von Herzen kommen und den Verstand verwöhnen. Bühne frei für den FMFM Showroom!

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Chance 2021: Macht den Salonbesuch zur Herzenssache!

Es mag sich gerade nicht so anfühlen, aber Friseure haben enorme Chancen, die Corona-Krise für sich zum Guten umzumünzen! Anders als viele andere Branchen, die straucheln und unter dem digitalen Wandel leiden, habt Ihr ein wahnsinniges Ass im Ärmel: „Ein wirkliches Salonerlebnis vor Ort kann man nicht ersetzen. Wirklichkeit braucht Inszenierung. Und wenn Ihr Friseure eins könnt, dann ist es inszenieren. Kreieren. Tolle Erlebnisse schaffen.“ Dr. Christian Rupprecht-Essig, Theologe und Vorstandsmitglied der ICD, über unendlich viele Lichter am Ende des Tunnels.

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Ausbildungsbereitschaft-im-Friseurhandwerk-dramatisch-gesunken-4079-1

Ausbildungsbereitschaft im Friseurhandwerk dramatisch gesunken!

Die Corona-Pandemie wirkt sich im Hinblick auf das Ausbildungsgeschehen im Friseurhandwerk durch ein stark rückläufiges Ausbildungsangebot aus. Die Krise beschleunige den Trend der sinkenden Ausbildungsbereitschaft in hohem Maße, so der Zentralverband des Deutschen Friseurhandwerks in einer heutigen Pressemitteilung.

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“Shit happens!” Warum Schließung von Einzelsalons kein Grund für kollektive Panik ist

Bääähm! Vor wenigen Tagen schlug die Covid-Keule richtig zu: Frank Brormann erfuhr, dass eine enge Kollegin und Freundin ihren Salon schließen musste. Heißt: Nach 6 Positv-Tests in einem Team von mehr als 40 Mitarbeitern ganze 2 Wochen Quarantäne. Und das in einem Hygiene-Vorzeige-Laden! Warum selbst das für Frank kein Grund zur Panik ist, verrät er in seiner neuen Kolumne.

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Drei, zwei, eins – die Friseurakademie Fiol Thormann hat eröffnet!

Eigentlich sollte es ein ganz besonderes Event werden, nachdem Fiol Thormann und ihr Team in monatelanger Präzisionsarbeit auf diesen Tag hingearbeitet hatten! Die Eröffnung ihrer Akademie in Ahlen am 31.10! Doch auch hier sollte Corona das letzte Wort haben, denn einen Tag vorher musste die enttäuschte Friseurmeisterin allen geladenen Gästen, darunter namhaften Vertretern der Friseurverbände, der Stadt Ahlen, der Presse sowie Vertretern des Ausstattungspartners Fripac-Medis absagen. Die Bedenken der Stadt Ahlen waren aufgrund der zuletzt extrem gestiegenen Infektionszahlen verständlicherweise zu groß, sodass Fiol ein Verschieben der offiziellen Eröffnung nahegelegt wurde. Verantwortungsbewusst cancelte sie die kleine Party, für die sie eigentlich ein fundiertes und sicheres Hygienekonzept erarbeitet hatte.

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Stand-der-Dinge-Augenringe-Das-hilft-zum-Durchhalten-4062-1

Stand der Dinge: Augenringe. Das hilft zum Durchhalten!

Balance finden und Kurs halten sind die Herausforderungen dieser Tage. Als Mensch, als Chef, als Unternehmer, der Kunden glücklich sehen möchte. Wie gelingt das? Was lässt trudeln, was motiviert zum Weitermachen? Friseurunternehmer und FMFM-Artist Chris Mattick über den wilden Seiltanz in 2020.

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Corona-Schrott-So-schuetzt-Ihr-Eure-Seele-4060-1

Corona-Schrott: So schützt Ihr Eure Seele!

Schutz vor Corona bedeutet auch mentaler Selbstschutz. Der ganze „Corona- und Seelen-Schrott“, der täglich in die Salons gespült wird, bleibt ja schließlich nicht in den Kleidern hängen... Dr. Bernd Ahrens, Neurologe, Psychiater, Psychotherapeut und Neurowissenschaftler, über die Wichtigkeit professioneller Empathie und psychologischem Neoprenanzug.

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