Führung

„Puh, die Kundinnen sind so anspruchsvoll geworden!“ Immer mehr Friseur*innen ächzen über offenbar massiv gestiegene Anforderungen der Gäste. Aber haben sich die Ansprüche der Salonkund*innen wirklich so verändert? „Ja, das haben sie!“, weiß Friseurunternehmer und Coach Oliver Schmidt. „Nur wir haben uns nicht mitentwickelt!“ Eine Kolumne darüber, welche Kundenbedürfnisse völlig neues Know-how bei Friseurprofis erfordern und wie diese Ausbildung überhaupt möglich ist.

Sie haben das Potenzial zum „Zähne ausbeißen“ - und doch kommt niemand an ihnen vorbei! Die Generation Z beschert vielen Friseurunternehmer*innen schlaflose Nächte. Aber Fakt ist: wer als Arbeitgeber heute das „Früher war alles besser“-Mantra anstimmt, steht morgen allein im Salon. Friseur und Salon Coach Dennis van Lierop über die Werte, Erwartungen und No-Gos im Umgang mit dem herausfordernden (und durchaus spannenden!) Nachwuchs.

Was catcht Mitarbeiter*innen, die einen Job suchen oder einen Salon-Wechsel erwägen? Gutes Geld, klar. Jede Menge Extras; inzwischen Standard. Aber wie wär‘s mit der glasklaren Aussicht: „Bei mir wirst du die Friseur*in, die du immer sein wolltest!“? Ein Gedankenspiel von FMFM Chefredakteurin Simone Frieb.

Der Fachkräftemangel treibt krause Blüten! Gefühlt noch nie haben Chefs sich bei ihren Mitarbeiter*innen so angebiedert wie heute. Dabei sind wachsweiche Führung, Zögern und Zaudern nicht selten erst der ultimative Stimmungskiller für ganze Teams. Dennis Machts, Director der Berliner D. Machts Group und FMFM Artist, über sein (heutiges!) Faible für klare Strukturen, geregelte Arbeitsprozesse und sein geschultes „Näschen“ für faule Kartoffeln.

Neulich starteten wir die Debatte: Sind Mütter im Friseurhandwerk tatsächlich benachteiligt? Ja klar, sagen die einen. Kommt drauf an, die anderen. Wir haben vier Frauen und Mütter gefragt, die es wissen müssen! Als FMFM Artists und Saloninhaberinnen kennen sie beide Seiten: die als Mutter und die als Unternehmerin. Was machen sie aus eigener Erfahrung mit ihren Mütter-Mitarbeiterinnen anders? Und welche Unterstützung geben sie ihnen als Chefinnen?

Wie soll ich das alles bezahlen?! Diese Frage treibt derzeit viele Menschen um, ob angestellt oder selbstständig. Supermarkt, Tankstelle, Strom - so gut wie alle Preise sind in den letzten Monaten stark angestiegen. Wie sollen und können wir mit aufkommenden Existenzängsten umgehen? Erfolgstrainer und Lifecoach Damian Richter über wirksame Steps aus der Existenzangst.

„Was ist eigentlich so schlimm am Sparen?“, fragt sich Friseurunternehmer und FMFM Artist Jochen Becker. Dass auch seine Salonkund*innen zunehmend wählerischer werden, sieht er als große Chance, bei ihnen jetzt so richtig zu punkten. In seiner neuen Kolumne erklärt er warum.

Es ist doch echt zum Mäuse melken! In den Köpfen der Salonunternehmer*innen dreht sich derzeit alles gefühlt nur um ein einziges Thema: “Wie schaffe ich es, meine Preise zu erhöhen, ohne dabei Kunden zu vergraulen?”. Dass die Preise im Salon erhöht werden müssen, steht jedoch außer Frage: Inflation, Energiekrise, allgemein steigende Preise, Kosten und Löhne lassen keine Alternative zu. Friseur-Businesscoach Christian Funk setzt seinen Beratungsschwerpunkt auf Preiskalkulation im Salon – und kann die Mutlosigkeit und das fehlende Know how vieler Kolleg*innen beim Thema Preisanpassung nicht nachvollziehen! Ein wachrüttelndes Plädoyer gegen die Angst, Kunden zu verlieren und für die Chancen auf mehr Umsatz!

Sollen es jetzt etwa die „Alten“ richten? Ab 2023 fällt voraussichtlich die Hinzuverdienstgrenze für Rentner*innen. Im Friseurhandwerk herrscht Mitarbeiterflaute. Da liegt doch der Gedanke nah, ältere Fachkräfte in den Salons zu reaktivieren. Oder etwa nicht? Peter Gress, Strategieberater und Friseurunternehmer über Chancen und Grenzen der anstehenden Gesetzesänderung.

Professionell. Zukunftsweisend. Maximal flexibel. Vor wenigen Monaten öffnete La Biosthétique für seine Salonpartner die Pforten der Online-Lernplattform „Home of Education“. Erklärtes Ziel der Academy-Entwickler war es, via „Blended Learning“-Ansatz das Beste aus beiden Welten – der digitalen Weiterbildung und der in Präsenzseminaren – miteinander zu vereinen.
Geworden ist aus diesem ambitionierten Plan noch viel mehr!