S-Press GmbH/Filiale

von Verärgert vor 10 Jahren

In den letzte Jahren habe ich diesen Friseur in unregelmäßigen Abständen aufgesucht. Dabei ist mir immer wieder aufgefallen, dass eine der Angestellten mit den Kunden sehr unfreundlich, regelrecht \\\"schnodderig\\\" umgeht. Die Kunden werden 2 Stunden vor Ladenschluss angeranzt, dass sie nicht mehr rangenommen werden können, obwohl nur noch eine Frau gewartet hat und lediglich ein Schnitt gewünscht wurde usw. Der Umgangston an sich ist sehr unangenehm. Heute saßen 10 Minuten vor Ladenöffnung 3 Frauen im Wartebereich, ein Mann wurde bereits frisiert. Auf meine Frage ob, ich warten dürfe, wurde ich angeschnauzt, dass ich ja wohl sehen würde, dass ich warten muss. Ich wurde auch gefragt bzw. angebellt, was ich denn wolle. Ich wollte einen Schnitt und eine Ansatzfarbe. Daraufhin erfuhr ich, dass ich eine Farbe sowieso nicht bekommen könne, weil man in dem Geschäft \\\"seit Wochen keine Farben mehr geliefert bekommt\\\" und auf einen Schnitt müsste ich 3-4 Stunden warten. Das Regal mit den Farben war allerdings sichtbar bestückt. Es war offensichtlich, dass diese Angestellte mich nicht bedienen wollte. Alle der Anwesenden grinsten betreten über ihre Frechheit. Es ist ja, wie gesagt nicht das erste Mal, dass ich dieses Verhalten dort beobachte, wurde bisher aber von einer sehr netten jungen Mitarbeiterin bedient und musste mich dieser Person nicht ausliefern. Ich werde das Geschäft nicht mehr aufsuchen, weil man dort keine Termine machen kann und nie weiß, an wen man gerät. Abgesehen davon ist es dort auch nicht sonderlich sauber, es ist kalt und das Ambiente nicht gerade einladend. Das wäre aber aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnisses durchaus zu verkraften. Schade, zu der jungen Mitarbeiterin bin ich gerne gegangen, sie hat meine Haare immer gut geschnitten und war auch sicher im Umgang mit Färbungen.