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Fachliche Kompetenz und Eigenmotivation – das sind die Zutaten, um karrieretechnisch voll durchzustarten. Eigentlich machbar, und doch fehlt vielen Friseur*innen beim Kochen des eigenen Erfolgssüppchens der Glauben an sich selbst und ihre Fähigkeiten, während sie das Handwerk aus dem FF beherrschen. Woran liegt das - und wie lässt sich diese emotionale Blockade überkommen? Antworten auf diese und andere Fragen zum Thema Persönlichkeitsentwicklung gibt uns Mindset-Coach Marcus Gröllich. Im Interview erzählt er uns von seinen Friseur-Erfahrungen rund um den Globus und warum auch er seinem Selbstwertgefühl erst ein wenig auf die Sprünge helfen musste!
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Die Angst, etwas falsch zu machen, ist größer als der Mut, ins kalte Wasser zu springen.
Warum müssen Friseure an ihrer Einstellung sich selbst gegenüber arbeiten?
Viele Friseure haben meines Erachtens ein mangelndes Selbstwertgefühl. Das ist nicht nur ein Gefühl meinerseits, sondern eine Tatsache, die auf Erfahrung beruht. In den letzten sechs Jahren habe ich im Rahmen von Teamtrainings in verschiedenen Salons in Europa, Nord-, Mittel- und Südamerika die Bekanntschaft von vielen Friseuren*Innen gemacht und alle hatten mehr oder weniger das gleiche Hemmnis: Es fiel ihnen schwer, sich und ihre Dienstleistungen zu verkaufen. Ein großes Problem im Hinblick auf eine erfolgreiche und vor allem zufriedenstellende Karriere!
Welche Ursache konntest Du für das schwach ausgeprägte Selbstbewusstsein ausmachen?
Der mangelnde Glaube an sich selbst und die eigenen Fähigkeiten sind vor allem Denkmuster aus der Kindheit, die nur wenige Menschen wirklich aufgearbeitet beziehungsweise nicht mit einem neuen, positiven Denkmuster ersetzt haben. Sie haben sich nicht zum Ziel gesetzt, einem großen Traum zu folgen oder der Vision dessen, was man wirklich will für sich selbst. Sie leben und arbeiten mit „angezogener Handbremse“ und schöpfen nicht das ganze Potenzial aus. Die Angst, etwas falsch zu machen, ist größer als der Mut, ins kalte Wasser zu springen.
Inwiefern kann die Veränderung des Mindsets dem Selbstwertgefühl auf die Sprünge helfen?
Unsere Gedanken sind die höchste Form an Energie. Sie kreieren eine Emotion in unserem Körper – und aus diesem Gefühl heraus handeln wir. Vielleicht kennst du das: Ein Verkaufstrainer kommt in deinen Salon und zeigt dir Techniken, um besser zu verkaufen. Die Zahlen steigen einen Monat lang und fallen dann direkt wieder nach unten. Warum? Weil die Strategie nur die Außenwirkung kurzfristig verändert, während der Glaube hinter dem, was Verkaufen bedeutet, negativ behaftet bleibt. Es braucht die entsprechende Änderung des Mindsets, um etwas langfristig zu bewegen, angefangen beim Chef.
Die mexikanische Kultur ist zu 360 Grad anders als die deutsche.
Warst Du Dir denn Deiner Ziele und Werte immer sicher?
Nein, auch ich musste an mir arbeiten. Meine ersten Berührungspunkte mit dem Themengebiet Persönlichkeitsentwicklung hatte ich im Jahr 2007, als mein damaliger Chef mich an die die Prinzipien des NLP herangeführt hat. Ich habe dann angefangen Bücher darüber zu lesen, und bin dann auch nach New York gegangen, um eine Ausbildung im Bereich NLP beim berühmten Tony Robbins zu machen. Dort bin ich buchstäblich über glühende Kohlen gelaufen. Danach habe ich noch eine Weiterbildung zum Coach bei Bob Proctor von „The Secret“ absolviert, der mich mit der Welt der Manifestation und den universellen Gesetzen bekannt gemacht hat. Alles, was ich im Bereich Persönlichkeitsentwicklung gelernt habe, gebe ich in meinem sechs Monate Online-Coachings weiter.
Welcher ist der markanteste Erfolg, den eine Friseur-Teilnehmer*in nach dem Besuch deines Seminars erzielt hat? Und worauf führst Du ihn zurück?
Einer Kundin aus der Schweiz ist es gelungen, ihre Umsätze um 30% zu steigern, weil sich ihr Mindset bedeutend geändert hat und ihre neue Zielsetzung nun ist, an ihrem Selbstbild und ihrem Fokus zu arbeiten. Aber auch außerhalb des Geschäftlichen verändern sich viele Dinge positiv, weil Menschen lernen, ihre Emotionen zu kontrollieren und damit freier und leichter zu leben.
Deine Coachings sind aber nicht nur auf Deutschland limitiert, richtig?
Richtig, in den letzten fünf Jahren habe ich neben zahlreichen online Workshops auf der ganzen Welt auch acht Länder persönlich besucht und dort Seminare und Events abgehalten. Dabei liegt mein Fokus auf dem sechsmonatigen Online Mindset-Coaching für Unternehmer.
Von Deutschland nach Mexiko – wie das?
Nicht ganz direkt, ich hatte noch Zwischenstation in Großbritannien. Von dort aus ging es 2017 nach Mexiko, als ich das Angebot bekommen habe, Creative Director für Wella Mexiko zu werden. Hier habe ich dann neben der Gründung meiner Online-Coaching-Firma zwei Spa‘s am Stadtrand von Mexiko City aufgebaut, wovon ich einen behalten habe. Ein Spa, der mittlerweile ein Team von zehn Mitarbeitern zählt.
Bitte erlaube uns die Frage: Ticken mexikanische Friseure anders als deutsche?
Die mexikanische Kultur ist zu 360 Grad anders als die deutsche. Deutsche sind sehr direkt, manchmal unflexibel und brauchen für alles Zahlen und Beweise. Der Mexikaner handelt intuitiver, ist flexibel und hat die Fähigkeit, sich kreativ an eine Situation besser und schneller anzupassen.
Wie steht es eigentlich um den Friseur-Beruf? Mehr zum Thema: „Traumberuf Friseur?“